Emily

        無效客戶是你最怕打交道的客戶，他們會榨乾你的精力,

讓你感到無趣、無聊、備感挫折。更糟的是，讓生性溫文有理的

你─萌生傷害他們─或你自己的念頭。

     不適合你的客戶，很可能適合別人。

     問自己一個問題:「我願意時間在美妙、刺激、超酷、了不起

的客戶兼朋友身上，或者讓那些那些令人難以忍受的客戶吸光我

的精力，使我感到度日如年?」

     我知道暫時的財物損失能帶給自己更大的報酬。

     當你與能激勵你帶給你能量的人共事時，會讓你快樂，多充

滿活力。與不理想客戶相處時，你的挫折緊張和焦慮完全不同。

      讓成功自己找上門

     選擇客戶，主張和適合自己的客戶打交道。

     因為與喜歡的客戶打交道時，你會熱愛自己的工作，每一分

鐘都是享受你會盡力把事情做好。

     每天能與理想客戶打交道，本來就是很棒的事，而且還有錢

賺，豈不更妙？你的確可以決定想和什麼樣的人打交道。

     當你充分表達自己，並展現你的價值與觀念，你自然會吸引

最適合服務的人同時也被他們所吸引。

    以上從書中摘錄整理

    物以類聚，審慎選擇客戶就跟選擇朋友一樣重要。

    我無法取悅每個人，不管再怎麼嘗試也徒勞無功。

    我只要做好我自己並服務好我的理想客戶就好。